الإستفسارات

اتصل بنا لأية أسئلة

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
الأسم
معلومات عنا

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التحقق من أصالة منتجاتكم؟

جميع منتجاتنا مصدرها مباشرة من العلامات التجارية أو الموزعين المعتمدين وفقًا لقوانين التجارة في الكويت، مما يضمن أن كل عنصر هو 100٪ أصلي. نحن نضمن أصالة كل منتج نبيعه ونقدم شهادة أصالة عند الطلب.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل طرق دفع متعددة تشمل KNET وبطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد) والدفع نقدًا عند التسليم للعملاء في الكويت. عملية الدفع لدينا تلتزم بأعلى معايير الأمان والخصوصية وفقًا للوائح الكويتية.

كم من الوقت يستغرق الشحن، وكم سيكلف؟

للطلبيات داخل الكويت، التوصيل يستغرق عادة من 1 إلى 3 أيام عمل. نقدم توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، ويتم فرض رسوم رمزية للطلبات التي تقل عن هذه القيمة. أما الشحن الدولي فتختلف أوقاته وتكاليفه.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر قمت بشرائه؟

بما يتماشى مع قوانين حماية المستهلك في الكويت، نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الشراء للعناصر بحالتها الجديدة وغير المستعملة وبكل العلامات والتغليف الأصلي. قد لا تكون العناصر المخصصة مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لإجراء عملية إرجاع سلسة.

هل تقدمون الشحن الدولي؟

نعم، نوفر خدمة الشحن ولكن يختلف مدة التوصيل والتكلفة حسب الدولة .

كوني علي معرفة بأحدث العروض

كوني علي تواصل معنا

لا يستغرق الأمر أكثر من ثانية لتكون أول من يعرف أخبارنا

وعروضنا الترويجية ..